售樓部是一個(gè)新樓盤的重中之重,說(shuō)是它的命脈也一點(diǎn)不夸張,如今購(gòu)房的大多數(shù)年輕人,年輕人的本能是活力,雖然讓客戶感受到溫暖和舒適是很重要的元素,但是一味的迎合年輕人的喜好并不是一個(gè)很好的選擇,畢竟誰(shuí)也不會(huì)把售樓部硬裝設(shè)計(jì)成一個(gè)迪廳是吧。
一個(gè)合格的售樓部需要具備的三個(gè)要素:
1.展得開(kāi)(具有足夠的沿街展示面,具備強(qiáng)昭示性)
2.長(zhǎng)得好(建筑、園林、室內(nèi)設(shè)計(jì)精美)
3.想得美(能引起客戶對(duì)未來(lái)生活在這里的暢想)
但并不是每個(gè)售樓部都有條件輕松打造的,有時(shí)條件甚至堪稱艱難。
在這樣的形勢(shì)之下,只有回歸客戶的真實(shí)體驗(yàn),用體驗(yàn)代替展示,用故事取代銷售,用沉浸式設(shè)計(jì)營(yíng)造真實(shí)的生活場(chǎng)景,才能捕捉到客戶的興趣點(diǎn)。簡(jiǎn)而言之就是利用人的感官體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn),營(yíng)造氛圍讓參與者享受某種狀態(tài)。
沉浸式體驗(yàn),即需要設(shè)計(jì)出一套完整且無(wú)縫連接的故事鏈條,其包括引入新業(yè)態(tài)營(yíng)造主題場(chǎng)景空間,通過(guò)場(chǎng)景延伸與路徑鋪成故事,制造互動(dòng)體驗(yàn)節(jié)。沉浸式設(shè)計(jì)的意圖在于盡可能排除用戶關(guān)注內(nèi)容之外的所有干擾,讓用戶順利集中注意力,去執(zhí)行預(yù)期的行為,并利用用戶高度集中的注意力來(lái)引導(dǎo)其產(chǎn)生某些情感與體驗(yàn)。
因此售樓部硬裝設(shè)計(jì)的臨場(chǎng)感和畫面感一定要強(qiáng),尤其是在如今售樓部千篇一律,展現(xiàn)方式大同小異的情況下,唯有引入與生活息息相關(guān)的業(yè)態(tài),才能讓客戶更直觀地感受到對(duì)未來(lái)生活的預(yù)期,排除客戶在品房、賞房時(shí)單純銷售說(shuō)辭所帶來(lái)的壓迫感,從而徹底地放松下來(lái)。如果僅僅是視覺(jué)上的空間打動(dòng)力顯然不能營(yíng)造出所謂的沉浸式體驗(yàn),唯有將人的五感(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué))徹底的涵蓋,才能讓人完全投入其中。
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